应该保护客户隐私吗?

　　银行公布学生隐私是什么情况?

　　日前，江西萍乡农商银行陷入“助学贷款风波”。为追讨逾期未还的助学贷款，该行发布了一则催款通知，通知中公布了141名大学毕业生的姓名、大学、住址等信息，逾期金额最低3.47元，最多11890.96元。据了解，该催收名单发布后，不少人还了欠款。

　　名单一经曝光，就在网上引发热议，有人认为欠债还钱天经地义，这些大学生应当有契约精神和诚信意识;也有人认为这样的信息公开对学生来说未免威力过大，也有侵犯公民个人隐私之嫌。

　　对此，银行工作人员回应媒体称：找不到人了才会这样。

　　但这种公开姓名、学校和地址等个人信息的催款方式，是否曾写在助学贷款协议里，以及该方式是否已经过司法程序，这名工作人员不能确定。

　　银行应该保护客户隐私吗?

　　银行在客户信息保护方面应做的义务有：

　　一是完善制度，加强学习。结合国家法律法规及相关条例制定切实可行的客户信息保护制度，组织全体员工进行个人信息保护宣传与教育，严格禁止私自泄露客户信息行为的发生。

　　二是要加强客户信息档案资料的管理。客户的身份信息、账户及财产信息都要妥善保管，该入档的入档，该移交的移交。尤其是批量开卡或者是贵宾客户的登记材料更要严格保密。

　　三是大堂经理要及时做好引导。贵宾客户要及时引导到贵宾区或理财室，以充分保证客户隐秘性的需要。

　　四是要注意细节。客户在办理业务时，要充分维护好正常的营业秩序，不让与业务无关的人员靠近柜台。发现携带大额现金的客户也要及时引导到贵宾区，或者把大额现金放至柜台里面再让客户进行等候。

　　金融隐私权是怎么规定的?

　　金融隐私权是指个人对其金融信息所享有的不受他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种权利。要正确理解其内涵,首先需要明确“金融信息”的范围。一般而言,金融信息是指金融机构在业务活动中知悉和掌握的包括个人的身份、各类金融资产状况和交易情况在内的所有信息和资料。

　　侵犯公民个人隐私要承担什么法律责任?

　　侵犯公民个人隐私属于民事侵权，受害者可以要求侵害者停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。

　　1、根据《侵权责任法》第三十六条规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。

　　网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。

　　网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”

　　2、《侵权责任法》明确规定被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任，侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。

　　本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

　　3、承担侵权责任的方式主要有：

　　(1)停止侵害;

　　(2)排除妨碍;

　　(3)消除危险;

　　(4)返还财产;

　　(5)恢复原状;

　　(6)赔偿损失;

　　(7)赔礼道歉;

　　(8)消除影响、恢复名誉。

　　以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

　　4、根据《治安管理处罚法》第四十二条规定所示，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

　　(1)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

　　(2)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

　　(3)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

　　(4)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

　　(5)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;

　　(6)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。