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电话咨询律师 在线咨询律师1、纯粹的质量纠纷:家装质量出现问题,作为合同的甲方——业主提出异议,要求对方解决是一件很正常的事情。如果出现质量问题,不及时向施工方提出,或者是原谅了施工方的错误,那么,有可能会使施工方觉得业主是外行或者软弱,最终,可能装修的工程越做越差,甚至到无法收拾的地步。
2、工程项目确认的纠纷:合同双方在签订装修合同的时候对其中的个别项目没有约定清楚,而现场交底时,又进行得马马虎虎,结果在施工过程中双方才发现,对项目内容的理解相距甚远。
3、关于工程进度的纠纷:很多家装工程都不同程度地存在着拖进度的问题;其中有一个最为主要的原因是由于施工方在签订家装合同时并没有认真细致地对工程进行分析,做出合理的施工计划;还有一个原因就是,工程出现变更,但是工程进度并没有做出相应的调整。
4、有关增减项的纠纷:家庭装修工程出现增减项的情况很多,有些是由于施工当中进行增项,行业内有一句话叫“项目好加,钱难加”,就是说,一些业主对于施工方所做的增项报价不认可,但又要求对方施工,在结算时自然产生纠纷。
5、与工程决算有关的纠纷:一般的家装市场大多实行三次付款方式,即首付50%,二期付45%,竣工付清余款即5%;但是,很多装饰公司对于增减项却没有一个明确的付款办法,很多都是在工程竣工验收时付这一部分;的确有一些消费者找各种借口拒付这部分增项款。
6、工程保修的纠纷:对于家庭装修来说,工程保修是工程的延续,但是一些职业道德较差的装饰公司在这方面做得很不够。
可以到当地建设机关房产管理部门协调解决。协商不成的,可以要求仲裁或者直接到法院诉讼解决。
(一)依据《中华人民共和国》解决按照本法,房屋装修合同纠纷作如下处理:
1、与经营者协商解决;
2、消费者请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提出诉讼。
专家提醒您要注意,一般情况下如果提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
(二)依据《中华人民共和国》、《经济》以及其他法律解决
1、当事人自行协商;
2、主管部门行政调解;
3、仲裁解决;
4、诉讼解决。
(三)行业规定对纠纷的解决某些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:
1、投诉;
2、调解部受理;
3、质检部根据合同及图纸进行现场核查;
4、调解部、质检部依核查结果进行调解。
若双方达成协议则进行维修或返工,若未达成协议或不履行协议,可以申请仲裁或向法院起诉。