我司与山东曹县盛鼎工艺品有限公司签订购买合同，货款4万多元，汇款后对方发货过来的却是低价产品，与合同签订的内容不符，现在我的号码被该厂销售屏蔽拒接，该厂也无人出来处理问题，我现在想对方退回货款，请问如何解决?