律师你好，我在广州市的一个诊所看脸上的痘痘，本来只是想让医生给我开点涂抹的药，但她告诉我不需要涂抹，还给我开了五天的“中药”，但是我会宿舍看那些药包装上这些本产品不是药物，然后我就去广州市卫健委投诉了，他们诊所收到投诉单后给我打电话，说是我误会他们了，说可以给我退钱，让我撤销投诉申请。我不知道怎么办才好，退钱，还是坚持投诉?他们诊所开保健品是确实违法了吗?