上海-上海
电话咨询律师 在线咨询律师在美容院的推荐下,王小姐买了两对假体,另外,隆胸、提升、去皮,手术费用总共是23万。
王小姐说,自己当时做的是全麻手术,但是手术过程中突然清醒过一次,而且术后也发现,自己左手臂出现一块伤疤。
到了10月中旬,还在手术恢复期内的她,突然发现自己胸部出现不适。去到医院检查,居然发现自己多出了两个胸,上面硬,下面小,上面硬,下面软,并且医生表示她的胸部不会再恢复甚至变软了。
王小姐称,美容院回复说出于人道主义赔偿3万,对此,王小姐表示接受不了。
记者陪同王小姐再次来到IF医学美容院,工作人员表示所有负责人都出差了,主治医生也在休息。
为了进一步了解情况,记者电话联系美容院负责人王总,他否认是手术失败了,并表示可以退回手术费并补偿3万
当记者提出要查看王小姐签订的术前同意书及医生的相关资质时,工作人员表示均不能提供。
随后找到一名三甲医院美容整形科主任医师咨询,医生表示植入假体是胸部整形的一种方式,一般整形医院都可以根据顾客自身条件提供定制假体的。
这名医生建议王小姐可以去进行医疗鉴定,做一个综合鉴定的结论,明确责任。
疗美容纠纷,是指消费者到医疗美容机构进行美容时,由于医疗美容机构不适当履行相关约定或其他因造成消费者财产或人身受到损害而产生的纠纷。医疗美容纠纷产生的原因主要有:
1.手术者前不征求美容者的意见,按照自己的审美观主观决定手术方式,导致美容者不能接受手术效果。
2.技术上不能胜任导致手术失败,造成美容者容貌毁损。
3.手术失误造成美容者术后出现不应有的解剖缺损或生理功能障碍,或误伤血管,造成美容者大出血死亡。4.手术中由于用药不当或麻醉失误,造成美容者过敏性休克或其他严重后果的。
5.手术所用填充材料选择失误,使美容者的身体健康受到严重伤害。
6.术前消毒不严格,或术中未能严格实行无菌操作,造成创口感染留下疤痕,影响术后效果。
7.术后管理不善,造成美容者伤口渗血感染,并导致严重不良后果。
8.因用药不当造成美容后皮肤出现水疱、斑疹,或有明显色素沉着。
9.医院或美容机构以营利为目的,极力鼓动美容者做某项美容手术,并以虚假广告骗取他们的信任,而术后效果不理想。医生为了获得额外的经济收入,极力向美容者推销进口美容药物或其他种类的化妆品,给其造成不必要的经济损失。
当然,医疗美容毕竟是外科手术,存在风险。因此,在做手术前,消费者应对该领域常见的法律问题有所了解,慎重行事。而在纠纷发生后,受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于:第一,分清责任,确定伤害是否为侵权人行为所致;第二,为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后,明确受害人的损伤和程度,既便于确定合理的治疗方案,也有利于加害人承认错误,尽快了结赔偿纠纷。
此外,受害者还可以向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来,就会依法公正判决。试图通过私下交易结纠纷的,可能会遗留后患。